用户协议
欢迎使用 KeleD（以下简称“本网站”）。本协议是你与本网站经营者之间关于注册账号、购买和使用服务卡的约定。在注册或购买前，请仔细阅读本协议，特别是兑换、有效期和退款的约定。你勾选同意或使用本网站服务，即视为已阅读并同意本协议的全部内容。
一、经营者
本网站由个人经营者（以下简称“经营者”）运营。经营者是香港居民，在香港经营本网站。服务卡由经营者出售，你购买服务卡的交易对方是经营者。经营者的自我声明、服务地址和联系方式在本网站每个页面底部公示。
二、服务卡
- 服务卡（红卡、金卡）是经营者提供的职业技术培训咨询服务，由经营者聘请的老师在香港现场授课，以动手实操为主，内容包括空调维修、小家电维修、房屋维护等，面向年满 18 周岁的成年人。红卡共 10 小时培训，金卡共 20 小时培训，具体服务内容以首页和购买页面的商品介绍为准。
- 一张服务卡对应一个兑换码，只能兑换一次。
三、账号注册与安全
- 你需要使用本人有效的邮箱注册，并通过邮箱验证码完成验证。
- 请妥善保管账号和密码。因你自身原因导致账号被他人使用的，相应后果由你自行承担。
- 如发现账号被盗用，请立即通过网站「客服」联系经营者。
四、购买、付款与发码
- 服务卡价格以下单时页面显示的价格为准。下单后请在 30 分钟内完成付款，超时未付款的订单会自动关闭。
- 付款通过第三方支付平台完成。
- 付款成功后，经营者会在 12 小时内人工发放兑换码，并通过邮件通知你登录网站查看。兑换码只在本网站的订单详情页显示，不会通过邮件发送。
五、兑换与有效期
- 服务地址（香港）：60 Sau Fu Street, Yuen Long, N.T. Unit H,2/F,Ho Shun Fuk BLDG
- 有效期（也是服务时间）为 30 天，从经营者发出兑换码当天开始计算，截止日期见订单详情页的“有效期至”。请在有效期内到服务地址出示兑换码，完成兑换。每个兑换码只能兑换一次。
- 兑换码只用于核验你购买的这一项服务，不记金额，不能充值，不能抵用其他商品或服务；除按第六条退款外，不能兑换现金。
- 兑换码是兑换服务的凭证，请勿透露给他人。因你自行泄露兑换码导致被他人兑换的，经营者不承担责任。
六、退款
- 服务时间：红卡、金卡都是 30 天（见第五条），经营者发出兑换码当天开始计时。
- 退款金额 = 实付金额 × 未服务天数 ÷ 30 − 服务费。服务费：红卡 50 元，金卡 80 元。金额保留到分，算出来不足 0 元的，不予退款。
- 例如金卡实付 1000 元，发码后已过 10 天、还剩 20 天时申请，退 1000 × 20 ÷ 30 − 80 ≈ 586.67 元；发码满 30 天后不再退款。
- 请通过网站「客服」申请退款，款项按原支付方式退回。经营者收到申请后 24 小时内核实兑换和服务情况并处理：可以退款的发起退款，不能退款的告诉你原因。退款完成后，对应的兑换码作废，不能再兑换。
- 退款到账时间以支付平台的处理时间为准。
七、使用规范
你不得利用本网站从事违法活动，不得发布违法、侵权、骚扰等内容，不得干扰网站的正常运行。
八、免责说明
因不可抗力、网络故障、第三方支付平台故障等非经营者原因导致服务中断或延迟的，经营者不承担责任，但会尽力协助处理。
九、协议修改
经营者可根据需要修改本协议，修改后的协议在本页面公布后生效。
十、联系我们
对本协议有任何疑问或需要申请退款，请通过网站「客服」联系经营者，也可以通过以下联系方式：keled@libai.lat。